Efter gennemført køb afsender faarupskovhus.dk en ordrebekræftelse via mail. Før denne er modtaget er købsaftalen endnu ikke bindende. Det er vigtigt at oplyse en gyldig mailadresse ved bestilling.
Der tages forbehold for fremsendelse af ordrebekræftelse, ved ugyldig mailadresse.
Der tages forbehold for manglende eller udgåede varer.
Der tages forbehold for tryk- og stavefejl, prisfejl og prisændringer.
Der tages forbehold for forsinket leveringstid i forbindelse med travlhed.
Skulle det imod forventning opleves, at Fårup Skovhus service og/eller produkt ikke lever op til forventningerne, hører vi meget gerne herom, så vi har mulighed for at udbedre eventuelle fejl og mangler. Henvendelser og kommentarer bedes rettet til: info@faarupskovhus.dk. Evt. henvendelse vedr. mangelfulde eller fejlbehæftede levering bedes rettet til Fårup Skovhus, snarest muligt efter at fejlen er konstateret. Ved unødig forsinkelse, frafalder retten til ombytning eller erstatningsvare.
Alle priser er angivet i DKK og inklusiv 25% moms.
Der kan betales med følgende betalingsmidler: Visa dankort, Mastercard og mobilepay.
Der påføres et depositum på DKK 300,00 på alle ordre med madvarer, dette beløb vil blive tilbagebetalt når service er tilbageleveret.
Afhentning skal ske hos Fårup Skovhus, ved det angivne tidspunkt, er du forsinket eller lignende, så henvend dig til Fårup Skovhus hurtigst muligt.
Leveringsomkostninger i henhold til Fårup Skovhus regler om kørselsgebyr, som er beskrevet nedenfor.
0-30km: 200kr
Over 30 km. 3,5 krone pr. kilometer.
Fårup Skovhus forbeholder sig retten til at kontakte kunden, hvis ønsket leveringstidspunkt eller afhentningstidspunkt ikke kan imødekommes. Kan kunden ikke kontaktes, leveres bestillingen så tæt på ønsket leveringstidspunkt som muligt. Der tages forbehold for at leveringen/afhentning kan ske indenfor +/- 30 min af aftalt tidspunkt, i perioder med høj belastning.
Billetter skal fremvises ved døren til arrangementer.
Ordrebekræftelsen for ophold er jeres bevis for bestilling, medbring venligst en udprintet version.
Ved køb af fødevarer på Fårupskovhus.dk er der ingen retur- eller fortrydelsesret.
Hvis leverancen, mod forventning, ikke stemmer overens med fakturaen, skal Fårup Skovhus kontaktes indenfor 2 timer efter afhentning/levering. Henvendelsen skal ske til info@fårupskovhus.dk el. virksomhedenes hovednr. 98881145.
Ved køb af arrangementsbilletter eller ophold gælder følgende retur- eller fortrydelsesregler.
Reservationen kan annulleres uden beregning frem til 15 dage før ankomst.
Annulleres opholdet senere refunderes 50 % af opholdet.
Koncertbilletter kan ikke refunderes
Ved køb af fester eller konferencer gælder følgende retur- eller fortrydelsesregler.
20 dage før ankomst kan der frit annulleres op til 50% af det endeligt bestilte arrangement
7 dage før ankomst er arrangementet bindende, dog kan der ændres i antal deltagere.
Al form for misbrug af Fårupskovhus.dk eller via Fårupskovhus.dk vil blive meldt til politiet.
Fårupskovhus forbeholder sig retten til ikke at gennemføre en ordre, hvis der er mistanke om misbrug eller chikane.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@fårupskovhus.dk.
Alle personlige oplysninger, som angives på Fårupskovhus.dk bliver kun brugt internt i forretningsmæssigt henseende og bliver ikke videregivet til 3. part.
Registrerede oplysninger på en brugerkonti bliver opbevaret i min. 5 år efter seneste køb (jf. bogføringsloven, som stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i min. 5 år).
I forhold til personoplysninger følges persondataforordning lovgivning.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Fårup Skovhus
Saltum Strandvej 63
9493 Saltum
Telefon: +45 98 88 11 45
Email: info@faarupskovhus.dk
Opdateret 18-05-2020
